交換・返品・返金について

交換について

当店では、ご購入後のサイズ交換を承っております。

商品到着後、7日以内に こちらより ご申請いただき、ご返送をお願いいたします。
商品受け取り後、5営業日以内に交換商品を発送いたします。

また、下記商品については交換をお受け致しかねます。あらかじめご了承ください。
・サイズが合わない以外で、イメージと違うなどのお客様都合による返品
・お客様の不注意によるキズ、汚れ、破損が生じた商品
・一度でもご使用になった商品
・タグを外した商品、防虫剤や香水等の香りが付着した商品
・お直し、お洗濯をされた商品
・商品到着から8日以上経過した商品
・当サイト以外でご購入頂いた商品
・セール商品

不良品について

商品の取り扱いに細心の注意を払っておりますが、万が一商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合には交換の対応をいたします。
不良品は原則、同商品との交換となりますが、欠品時は、ご注文の際にご選択いただいたお支払い方法にてご返金いたします。

商品発送時の送料について

「サイズ交換」につきましては、返送時の送料はお客様にて送料をご負担くださいますようお願い申し上げます。
発送時の送料につきましては弊社が送料を負担いたします。

「不良品・発送商品の間違い」等、弊社都合の場合は往復の送料を弊社が負担いたします。